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            首页 > 售后服务 > IQ/OQ认证

            安装认证(IQ)和操作认证(OQ)服务

            仪器安装和操作服务

            安装认证(IQ)和操作认证(OQ)服务由我们的现场服务工程师完成,这对于确保仪器的正确安装以及根据规格进行操作至关重要。 Tegent为新仪器提供标准的IQ / OQ和年度OQ,以确保您实验室内设备的系统可靠性。
            每个服务都包含最终的协议文件,可以用于满足广泛的法规和质量要求。

            为什么需要IQ/OQ服务?

            ? 您将受益于工程师对于仪器内部和外部精通的专业知识。
            ? IQ/OQ协议是您所需的能够证明仪器被正确安装以及根据规格进行操作的证据。
            ? 年度OQ能够提供额外的保证,证明设备即使在被修复或移动到实验室的不同位置后,也会提供准确可靠的性能或结果。

            IQ/OQ服务

            IQ服务确认设备和其他附件已按订单提供,并且系统已按照标准指南安装。

            在进行IQ服务时,我们将:

            ? 验证安装地点是否满足仪器的环境要求(工作台空间,电源,温度等)
            ? 检查在使用设备时与之有关的危害和安全注意事项
            ? 为软件和硬件(包括管路,电缆和附件)提供安装清单
            一旦系统安装完毕,将进行OQ服务以证明系统正在按照其操作规范运行。

            为什么需要IQ/OQ服务?

            ? 您将受益于工程师对于仪器内部和外部精通的专业知识。
            ? IQ/OQ协议是您所需的能够证明仪器被正确安装以及根据规格进行操作的证据。
            ? 年度OQ能够提供额外的保证,证明设备即使在被修复或移动到实验室的不同位置后,也会提供准确可靠的性能或结果。


            年度OQ服务

            年度OQ服务是为了验证实验室环境适应性以获得最佳的系统性能。强烈建议每年或实验室整修后或仪器维修后确认系统的可靠性。年度OQ提供的附加服务不是常规PM的一部分。

            年度OQ服务:

            ? 所有标准的OQ验证,以及一些额外的IQ参数
            ? 识别出可能影响设备性能的环境因素,例如实验室或其他设施的电路改变,HVAC维护,设备房间翻新,或者实验室中的试验台和固定设备的配置变化
            ? 检查并确保实验室人员对仪器进行了充分的维护
            结合常规PM,年度OQ可以帮助您确保仪器提供准确可靠的性能。
            所有IQ/OQ和年度OQ服务将由Tegent经验丰富的现场服务工程师完成。如何订购此项服务的信息,请咨询4009 000 900。

            如有更多售后有关的问题,欢迎拨打维修专线 020-32568787,德祥竭诚为你服务!
            您也可扫描如下二维码,进入“Tegent售后服务”公众号,自助申报“售后服务”,填写相关信息即可。

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